Echtheit von Bewertungen

Wir legen großen Wert darauf, dass die Bewertungen auf unserer Website authentisch und vertrauenswürdig sind. Bewertungen helfen unseren Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen, und geben uns wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Daher haben wir Maßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass alle Bewertungen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und echten Kundenerfahrungen entsprechen.

Was bedeutet „verifizierter Kauf“?

Ein „verifizierter Kauf“ bedeutet, dass die Bewertung von einem Kunden stammt, der das jeweilige Produkt tatsächlich bei uns gekauft hat. Dies prüfen wir anhand der Bestellhistorie, indem wir die abgegebene Bewertung mit einer bestehenden Bestellung verknüpfen. Nur Kunden, die ein Produkt erworben haben, können bei uns als verifizierte Käufer eine Bewertung hinterlassen.

Kennzeichnung verifizierter Käufe:
Bewertungen, die auf einem verifizierten Kauf basieren, werden mit dem Hinweis „Verifizierter Käufer“ gekennzeichnet. Dies gibt Ihnen als Kunde die Sicherheit, dass die Bewertung von einer Person stammt, die das Produkt tatsächlich verwendet hat.

Was bedeutet „nicht verifizierter Kauf“?

Ein „nicht verifizierter Kauf“ liegt vor, wenn eine Person eine Bewertung abgibt, ohne das Produkt bei uns gekauft zu haben. Solche Bewertungen können von Personen stammen, die das Produkt auf anderen Wegen erworben haben oder ihre Meinung zu dem Produkt äußern möchten, ohne es über unseren Shop gekauft zu haben.

Wir erlauben auch die Abgabe von nicht verifizierten Bewertungen, jedoch werden diese besonders sorgfältig geprüft. Jede unverifizierte Bewertung wird manuell geprüft, um sicherzustellen, dass sie authentisch und relevant ist. Unser Ziel ist es, Missbrauch, wie gefälschte Bewertungen oder Spam, zu verhindern.

Manuelle Freischaltung von Bewertungen

Alle Bewertungen, ob verifiziert oder unverifiziert, werden manuell von uns geprüft, bevor sie veröffentlicht werden. Dies umfasst:

1. Die Überprüfung, ob der Verfasser das Produkt tatsächlich gekauft hat (bei verifizierten Käufen).

1. Die Prüfung auf die Einhaltung unserer Bewertungsrichtlinien (z. B. keine beleidigenden Inhalte, sachliche Aussagen, Bezug zum Produkt).

1. Die Sicherstellung, dass keine gefälschten oder automatisierten Bewertungen veröffentlicht werden.

Keine Google-Bewertungen oder Bewertungen von Drittplattformen

Bitte beachten Sie, dass wir keine Bewertungen von Drittplattformen wie Google, Trusted Shops oder ähnlichen Anbietern in unseren Bewertungsbereich aufnehmen. Alle Bewertungen, die Sie auf unserer Website sehen, wurden direkt in unserem Shop abgegeben und von uns geprüft. Dies gewährleistet die volle Transparenz und Kontrolle über die Echtheit der Bewertungen.

Rechtlicher Hinweis: EU-Omnibus-Richtlinie

Die Echtheitsprüfung und Darstellung von Bewertungen auf unserer Website erfolgen gemäß den Anforderungen der EU-Omnibus-Richtlinie. Diese verpflichtet Händler, sicherzustellen, dass angezeigte Bewertungen authentisch sind und Kunden klar darüber informiert werden, wie Bewertungen geprüft und verifiziert werden.

Warum prüfen wir Bewertungen?

Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine ehrliche und verlässliche Grundlage für ihre Kaufentscheidungen zu bieten. Durch die Überprüfung aller Bewertungen schützen wir unser Bewertungssystem vor Missbrauch und schaffen Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen.

Fragen zu unseren Bewertungen?

Wenn Sie Fragen zu den Bewertungen oder unserer Verifizierungsstrategie haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: info@kuschelbros.de